政府信息公开制度
漠河县政府信息舆情跟踪制度(试行)
发布时间:2018-01-30 14:09:32 发布人:mhadmin

    第一条 为搭建政府与群众网上交流的公共平台,倾听群众呼声,掌握社会动态,促进政府决策科学、民主、高效,更好更快地解决经济社会发展中群众关心、关注的热点焦点问题,满足群众的知情权、表达权、参与权和监督权,共建和谐,特制定本制度。

    第二条 网络舆情是社会舆情在互联网空间的映射,是社会舆情的直接反映。本制度所称的网络舆情信息是指内、外各类组织及民众通过互联网反映的事关漠河经济社会发展的各种信息,事关政府工作的各种建议和意见,事关群众切身利益的苗头性、倾向性信息,包括群众诉求信息。

    第三条 网络舆情信息的收集受理反馈工作由政府办公室具体负责,政府各职能部门要积极参与,给予支持配合。

    第四条 网络舆情信息的收集由政府办文书室负责。收集范围包括事关漠河经济社会发展及公共服务的相关信息,重点放在社情民意方面,尤其是群众对事关改革发展稳定有关工作的意见和建议。其他各部门也要适时关注网络舆情,发现事关政府工作的苗头性、倾向性信息,要及时向文书室通报情况。

    第五条 政府办文书室要及时对收集的信息进行分析研判、归纳整理,建立舆情信息档案。分析研判要注意真实性、层次性,关注利益性、影响性,定期总结归纳,提出有针对性的工作建议。

    第六条 一般性的网络舆情信息和网络舆情分析由文书室通过简报形式向政府领导定期报送,并向相关职能部门通报;重要的网络舆情信息和相关研判由文书室向政府领导即时报送。

    第七条 政府办公室根据政府领导对网络舆情的批示意见,按照“谁主管,谁负责”的原则,转交相关单位办理并跟踪问效。

    第八条 各部门要高度重视网络舆情事项受理工作,明确分管领导和工作责任。对舆情事项要按照市政府领导批示精神,实事求是、快速开展调查,做到不回避、不护短、不推诿;确因条件限制无法马上解决或得不到根本解决的,要说明原因。相关部门的调查处理情况一般要在3—5个工作日内报政府批示领导,并抄报政府办公室。上报的办理结果及答复意见,必须经单位主要领导签字,加盖单位公章。

    第九条 政府办公室及时审核各部门网络舆情承办结果。对承办效果好的,及时转交政府信息中心。政府信息中心通过网络及时向群众反馈舆情事项受理情况信息,解答好群众通过网络反映的诉求,通过发帖、互动等方式积极引导网民发表健康、中肯的建议和意见,增强群众对政府工作的理解、信任,进而支持政府工作。对承办效果差的,政府办公室责令相关部门重新办理并限期上报结果。

    第十条 要将网络舆情办理情况纳入政府各部门政务公开考核,政府定期通报,对处理、反馈舆情信息不及时、不得力的单位,尤其是造成不良影响的,政府将追究有关单位人员的责任。

    第十一条 本制度从下发之日起执行。